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Datenschutzhinweise nach DSGVO (Art. 13, 14 DSGVO)

DATENSCHUTZHINWEISE (DSGVO)
Reisebüro INSEL – Simple Tours UG

1. VERANTWORTLICHER

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Reisebüro INSEL – Simple Tours UG
Thürmchenswall 24-26
50668 Köln
Telefon:  +49 (0) 221 789 500
E-Mail: europa@insel-travel.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2. ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Stammdaten (Name, Vorname, Geburtsdatum)
  • Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
  • Buchungs- und Reisedaten
  • Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung)
  • Kommunikationsdaten

Die Daten werden in der Regel direkt bei Ihnen erhoben.
Sofern Daten nicht direkt bei Ihnen erhoben werden, stammen diese aus öffentlich zugänglichen Quellen oder von Vertragspartnern.

3. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

a) Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Buchung und Durchführung von Reisen
  • Vermittlung von Reiseleistungen
  • Kundenbetreuung

b) Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

  • Aufbewahrungspflichten nach HGB und AO
  • Steuerrechtliche Anforderungen

c) Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

  • Verbesserung unserer Angebote
  • IT-Sicherheit und Systembetrieb
  • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche

Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einzulegen.

d) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

  • z. B. für Newsletter oder Marketingmaßnahmen

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. WEITERGABE VON DATEN

Ihre personenbezogenen Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.

Empfänger Ihrer Daten können insbesondere sein:

  • Reiseveranstalter und Leistungsträger (z. B. Hotels, Busunternehmen) zur Durchführung der gebuchten Reiseleistungen
  • Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Zahlungen
  • IT- und Hosting-Dienstleister zur Bereitstellung und Sicherstellung unserer Systeme
  • Steuerberater zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten
  • Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften.

5. SPEICHERDAUER

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus unterliegen wir gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Diese betragen in der Regel bis zu 10 Jahre.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

6. IHRE RECHTE

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

7. BESCHWERDERECHT

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

8. PFLICHT ZUR BEREITSTELLUNG VON DATEN

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für den Vertragsabschluss erforderlich.
Ohne diese Daten kann kein Vertrag geschlossen werden.

9. DRITTLANDÜBERMITTLUNG

Eine Übermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

10. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN / PROFILING

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet nicht statt.


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (DSGVO)
Туристическое агентство INSEL – Simple Tours UG

1. ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ

Ответственным за обработку персональных данных является:

Reisebüro INSEL – Simple Tours UG
Thürmchenswall 24-26
50668 Köln
Телефон: +49 (0) 221 789 500
E-Mail: europa@insel-travel.de

Назначение уполномоченного по защите данных не требуется.

2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы обрабатываем персональные данные, полученные от вас в рамках сотрудничества:

  • Основные данные (имя, фамилия, дата рождения)
  • Контактные данные (адрес, телефон, e-mail)
  • Данные бронирования и поездок
  • Платежные данные
  • Данные коммуникации

Данные, как правило, получаются непосредственно от вас.
Если данные получены не напрямую, они поступают из открытых источников или от договорных партнёров.

3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

a) Исполнение договора (ст. 6 п. 1 b DSGVO)

  • бронирование и организация поездок
  • посредничество туристических услуг

b) Законные обязательства (ст. 6 п. 1 c DSGVO)

  • налоговые и бухгалтерские требования

c) Законные интересы (ст. 6 п. 1 f DSGVO)

  • улучшение сервиса
  • безопасность IT
  • защита прав

Вы имеете право в любое время возразить против обработки данных на основании законного интереса.

d) Согласие (ст. 6 п. 1 a DSGVO)

  • маркетинг и рассылки

Согласие можно отозвать в любое время.

4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Ваши персональные данные передаются только в том объёме, в каком это необходимо для исполнения договорных или законных обязательств.

Получателями данных могут быть, в частности:

  • туроператоры и поставщики услуг (например, отели, автобусные компании) для выполнения забронированных услуг
  • банки и платёжные системы для обработки платежей
  • IT- и хостинг-провайдеры для обеспечения работы и безопасности наших систем
  • налоговые консультанты для выполнения налоговых обязательств
  • государственные органы и учреждения при наличии законного основания

Передача данных осуществляется исключительно в рамках действующего законодательства.

5. СРОК ХРАНЕНИЯ

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения соответствующих целей обработки.
Кроме того, мы подчиняемся установленным законом срокам хранения, в частности в соответствии с Торговым кодексом Германии (HGB) и Налоговым кодексом (AO). Как правило, такие сроки составляют до 10 лет.
По истечении установленных сроков хранения соответствующие данные регулярно удаляются, если они более не требуются для исполнения договора или подготовки к его заключению.

6. ПРАВА СУБЪЕКТА ДАННЫХ

Вы имеете право:

  • на получение информации
  • на исправление
  • на удаление
  • на ограничение обработки
  • на перенос данных
  • на возражение

Для реализации ваших прав вы можете обратиться к нам по указанным контактам.

7. ПРАВО НА ЖАЛОБУ

Вы можете подать жалобу в надзорный орган уполномоченный по защите данных:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

8. ОБЯЗАННОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДАННЫХ

Без предоставления данных заключение договора невозможно.

9. ПЕРЕДАЧА В ТРЕТЬИ СТРАНЫ

Передача данных за пределы ЕС осуществляется только при наличии гарантий защиты данных.

10. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ

Автоматизированные решения и профилирование не используются

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